利用規約

利用規約

本利用規約（以下「本利用規約」といいます。）には、合会社Nexum（以下「当社」といいます。）の提供するインターネットサービス「ポンピア」において、当社が提供する各種サービス（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。以下「本サービス」といいます。） のご利用に際して、ユーザーの皆様が遵守する必要のある事項及び当社とユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められております。本サービスをご利用になる方は、必ず本利用規約の全文お読みいただき、本利用規約に同意の上、ご利用下さいますようお願いいたします。

第１章 総則

第1条 本サービスの内容及び当社の役割

  1. 本サービスは、トレーディングカード等の販売・マーケットプレイスサービスです。
  2. 本サービスの内容は、本利用規約及び当社が別途定めるガイド、当社のウェブサイトに掲載する利用条件等に規定するとおりとします。
  3. 当社が本サービスにおいて自らトレーディングカード等の買取・販売を行う場合、出品者又は購入者としての当社には本利用規約のマーケットプレイスサービスに関する規定は適用されないものとします。

第2条 定義

本利用規約において、以下の用語は、別途定義されている場合及び文脈上別異に解すべきことが明確である場合を除き、以下の意味を有するものとします。本条の定義は本規約においても適用されるものとします。

  1. 「本規約」とは、本利用規約、別途当社の定める利用規約、ガイド及び当社のウェブサイトに掲載する利用条件等をいい、これらはすべて本規約を構成するものとします。
  2. 「プライバシーポリシー」とは、当社が定めるプライバシーポリシー（名称の如何を問わないものとします。）をいいます。
  3. 「ガイド」とは、当社が定める本サービスに関するガイドをいいます。
  4. 「ユーザー」とは、本規約の内容に同意して、日本国内において本サービスを利用する個人又は法人をいいます。
  5. 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定義される個人情報に該当するものをいいます。
  6. 「商品」とは、トレーディングカードその他の商品をいいます。
  7. 「コンテンツ」とは、当社又はユーザーが本サービスに掲載・発信した情報をいいます。
  8. 「出品」とは、ユーザーが所有する商品を、本サービスにおいて他のユーザーが閲覧可能かつユーザーが商品を取引できる状態にすることをいいます。
  9. 「出品者」とは、本サービスを通じて商品を出品するユーザーをいいます。
  10. 「出品物」とは、本サービスで出品されている、出品が予定されている、出品が予定されていた又は、出品されていた商品をいいます。
  11. 「購入者」とは、本サービスにおいて出品された商品を購入するユーザーをいいます。
  12. 「チャット」とは、本サービス上でユーザー同士がメッセージを送受信し合うことができる機能をいいます。
  13. 「利用契約」とは、ユーザーと当社との間に成立し、本規約が適用される本サービスの利用にかかる契約をいいます。
  14. 「販売サービス」とは、当社がユーザーに商品を販売するサービスをいいます。
  15. 「マーケットプレイスサービス」とは、ユーザーに商品売買の機会・場を提供するサービスをいいます。
  16. 「売上金」とは、マーケットプレイスサービスでの商品売買を通じて出品者に生じた、購入者の入金額から当社所定の手数料・送料等が引かれた金額、及びその総額をいいます。

第3条 ユーザー登録等

  1. 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録情報」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
  2. 登録申請は必ず本サービスを利用する個人又は法人の代表者若しくは従業員自身が行わなければならず、当社が事前に書面（電磁的記録を含みます。以下同じ。）により同意をした場合を除き、代理人による登録申請は認められません。また、登録希望者は、登録の申請に際し、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。
  3. 登録希望者が未成年者である場合は、事前に親権者などの法定代理人の包括的な同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。登録希望者が未成年者である場合、親権者の同意の有無に関して、当社から親権者などの法定代理人に対し、確認の連絡をする場合があります。かかる連絡を受けた登録希望者は、親権者の同意に関して、当社が求めた事項を速やかに回答するものとします。
  4. ユーザー及び登録希望者は、複数のユーザー登録を行うことができないものとします。
  5. 当社は、第１項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当すると当社が判断した場合は、登録を拒否することがあります。
    1. 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合又は登録希望者が本規約に違反したことがある場合
    2. 過去に本サービス又は当社が提供する他のサービスの利用の登録を取り消されたことがある場合
    3. 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき、虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
    4. 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人､保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
    5. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っている場合
    6. その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
  6. 当社は、前項に従って、登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知します。かかる通知により登録希望者のユーザーとしての登録は完了し、利用契約がユーザーと当社の間に成立します。
  7. ユーザーは、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された情報及び資料を提出するものとします。
  8. 本サービスを利用する者は、適格請求書発行事業者でないことに予め同意したものとします。
  9. ユーザーは、本サービス利用登録において真正で最新の情報を入力するものとします。また、登録した情報（会員登録および本サービス利用登録時に入力した情報いずれも含む）に変更が生じた場合、ユーザは当社の定める手続きに従い変更後の情報を登録するものとします。ユーザが登録した情報が虚偽または最新でなかったために当社のユーザーに対する通知が到達しなかった場合といえども、当該通知は通常到達すべきときに到達したものとみなします。また、当社は、ユーザが登録した情報が虚偽または最新でなかったためにユーザーに発生した損害または不利益に対して一切責任を負いません。

第4条 アカウント情報の管理

  1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスにかかるユーザーID及びパスワード（以下「アカウント情報」といいます。）を管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等の行為をしたりしてはならないものとします。
  2. アカウント情報の管理不十分（第三者から推認されやすいパスワードを利用した場合も含みます。）、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
  3. ユーザーは、アカウント情報が盗まれ、又は第三者に使用されていることが判明した場合、直ちにその旨を当社に通知し、当社の指示に従うものとします。

第5条 ユーザー登録の取消等

  1. 当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当したと当社が判断した場合、事前の通知なしに、ユーザー登録の取消、本サービスの全部若しくは一部へのアクセスの拒否・利用停止、又は、ユーザーに関連するコンテンツや情報の全部若しくは一部の削除の措置等をとることができるものとします。なお、当社は、ユーザーが以下の各号のいずれにも該当しないことを確認するために、当社が必要と判断する確認を行うことができ、当該確認が完了するまでの間、本サービスの全部若しくは一部へのアクセスの拒否・利用停止等の措置することができます。なお、本条に関連して当社から照会を受けたユーザーは速やかに当社に対して、当該照会を受けた事項に関して回答を行うものとします。
    1. 法令又は本規約に違反した場合
    2. 不正行為があった場合
    3. 登録した情報が虚偽の情報である場合
    4. 登録した情報が既存の登録情報と重複している場合
    5. 登録した携帯電話番号又はメールアドレスが不通になったことが判明した場合
    6. 本規約上必要となる手続又は本規約上求められている当社への連絡を行わなかった場合
    7. ユーザーが債務超過、無資力、支払停止又は支払不能の状態に陥った場合
    8. 他のユーザーや第三者に不当に迷惑をかける等本サービスの運営に支障を生じさせた場合
    9. 登録した金融機関の口座に関し、違法又は不適切その他の問題があることが当該金融機関による指摘その他により判明した場合
    10. 第3条第5項各号のいずれかに該当する場合
    11. 12か月上本サービスの利用がなく、当社からの連絡に対して応答がない場合
    12. ユーザーが自ら又は第三者を通じて、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動又は暴力を用いる行為、風評を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、信用を毀損又は業務を妨害する行為をした場合
    13. 本項に基づく当社からの照会に対して応答がない場合
    14. その他当社がユーザーに相応しくないと判断した場合
  2. 当社は、本条の措置を受けたユーザーに対し、将来にわたって当社が提供するサービスの利用及びアクセスを禁止することができるものとします。
  3. 当社は、本条の措置の時点で当該ユーザーに支払われることとなっていた金銭等について、違法行為への関与が疑われる場合その他当社が必要と判断した場合、支払いを留保することができるものとします。
  4. 当社は、本条の措置によりユーザーに生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。
  5. 当社は、本条の措置に関する理由をユーザーに説明する義務を負わないものとします。

第6条 ユーザーの退会

  1. ユーザーは、当社の定める方法で当社に退会を希望する旨を問い合わせ、当社の判断により認められた場合には退会することができます。
  2. 前項の規定にかかわらず、取引の決済や商品の郵送や商品代金の引出申請等取引の手続が未了のものがある場合は、ユーザーは退会することができず、当該ユーザーは、一連の未了の取引を本規約に従って遅滞なく円滑に進め、完了させた後、当社の定める方法で当社に再度問い合わせを行わなければなりません。
  3. 当社は、本条の措置によりユーザーに生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。

第7条 個人情報等の取扱い

  1. 当社は、本規約のほか、プライバシーポリシーに従って個人情報等を取り扱います。
  2. ユーザーは、本サービスの利用又は本サービスの閲覧の前に、本サービス上で、プライバシーポリシーを必ず確認し、その内容に同意した上で、本サービスを利用するものとします。
  3. 当社は、本サービスを通じて得た個人情報等に関して、プライバシーポリシーの利用目的として記載された事項及び本サービス全般の提供のために利用することができるものとします。
  4. 当社は、本サービスによる商品の売買に関するユーザー間のトラブルの解決のため当社が必要と判断した場合、他のユーザーにユーザーの連絡先を提供することがあります。かかる提供について、ユーザーは予め同意するものとします。
  5. 当社は、クレジットカードの第三者による不正利用を防止することを目的として、第三者に対して個人情報を提供することがあります。かかる提供について、ユーザーは予め同意するものとします。
  6. ユーザーは、本サービスを通じて得た個人情報等の取扱いにあたっては、個人情報の保護に関する法律その他の法令に従うものとします。

第8条 禁止事項

当社は、本サービスの利用に関して、ユーザー及び第三者の以下の各号に該当すると当社が判断する行為（以下「禁止事項」といいます。）を禁止し、ユーザーは故意又は過失の有無にかかわらず禁止事項に該当する行為を行うことが本規約違反とみなされることを同意します。以下の禁止事項は、当社により適宜追加修正される場合があり、ユーザーは、実際に本サービスを利用される際には、常に最新の内容を確認する義務を負うものとします。

  1. 取引・決済等について
    1. 通常の経済的価値と著しくかい離した販売価格により商品を出品すること
    2. お互いの出品商品を、値下げして、購入し合う行為
    3. 交換及び半交換並びにそれらを本サービス内外で持ちかける行為
    4. 出品した商品の代金の全部若しくは一部を本サービス上の決済手段以外の手段で決済しようとする行為
    5. 当社が認めない方法で決済をするよう持ちかける行為
    6. 同じ商品が含まれる商品の複数出品
    7. 古物商間の売買又は交換に該当する行為
    8. 海外から商品を配送する行為
    9. 他のユーザーに出品代行させる行為及び他のユーザーに代わり出品代行する行為
  2. 他のユーザーとの関係等について
    1. 他のユーザーのユーザー資格を利用して当社のサービスを利用すること
    2. 当社又は他のユーザーの利益を侵害すること
    3. 当社若しくは他のユーザーの著作権を含む知的財産権その他の権利を侵害すること又はそのおそれのある行為
    4. 他のユーザーが、理解することができなかったり、誤解や混乱をしたりするおそれのある行為
    5. 他のユーザーのプライバシーを侵害したり、名誉を毀損したり、精神的損害を与えること
    6. 当社の所定の手続以外で、ユーザー本人又は他のユーザーの個人に関する情報（本名、住所、電子メールアドレス及び電話番号を含むあらゆる連絡先）を発信若しくは掲載すること
    7. 当社又は他のユーザーに経済的損害を与えること
    8. 他のユーザーに損害を与えること
    9. 他のユーザーが迷惑や不快を感じるおそれのある行為
    10. 他のユーザーと紛争が生じる可能性のある行為
    11. 他のユーザーに対し、トレーディングカード等の売買目的以外の目的でチャットによりメッセージを送信すること
    12. 異性交際に関する情報を送信する行為
    13. 低俗、わいせつな書き込み、配信などを行うこと
    14. 虚偽の情報の書き込み、配信などを行うこと
    15. 民族差別・人種差別を意識させたり、それらにつながる行為
  3. その他
    1. 法令等又は本規約に違反する行為
    2. 本規約の趣旨に照らして不適切な行為
    3. 当社のご利用上の注意に反する行為
    4. 当社のサービス運営を妨げること
    5. 自分の氏名又は自己のユーザーID以外の人物を名乗ること
    6. 青少年の心身に悪影響を与える行為
    7. 公序良俗に反する行為
    8. 倫理的視点で認められないと当社が判断する行為
    9. 当社の事前の書面による許可なく、当社のサービス外のところで、商業目的で、当社が提供するあらゆるサービス、コンテンツ、情報、システム、機能、プログラム等の全部又は一部を利用すること
    10. 商業用の広告、宣伝を目的とした行為
    11. 当社が運営する以外のウェブサイトやリソースへリンクを貼ること
    12. 勧誘活動等を行うこと
    13. 選挙運動に関するあらゆる行為
    14. コンピュータ・ウィルスの送信等、コンピュータの機器や通信回線、ソフトウェア等の機能に悪影響を及ぼす行為
    15. 当社が提供するサービスに繋がっているサーバーやネットワークに対して悪影響を及ぼすこと
    16. 当社がサービスを提供する上で関係するあらゆるシステムに対して、不正にアクセスすること
    17. 当社が提供するインターフェイスとは別の手法を用いてサービスにアクセスすること
    18. 当社のウェブサイトに関連するシステムやソフトウェアのセキュリティホールやエラー、バグ等を利用した行為
    19. 当社のウェブサイトに関連するシステムやソフトウェア、プロトコル等をリバースエンジニアリングや逆アセンブル等の手法により解読する行為、これらを改ざん、修正等する行為、及び、これらを複製、二次利用する行為
    20. マネー・ロンダリングを目的とした行為
    21. その他、当社が不適切と考える行為

第２章 マーケットプレイスサービスについて

第9条 商品の出品及び出品者

  1. 出品者は、当社所定の手続に従い、商品の出品を行うものとします。当社は、ガイド記載の特定の出品可能な商品について基準を設け、出品物が基準に合致しない場合には、当該出品方法の利用を制限することができます。
  2. 出品者が、購入者との取引成立後に当社に商品を納品することができない場合、当社は出品者に対して次のいずれか又は全てを行う権利を有します。本項に基づく当社の措置によって出品者及び購入者に損害が生じた場合、当社は当該損害について一切責任を負わないものとします。
    1. 出品者の作為又は不作為によって当社が負担する費用・手数料を出品者へ請求、また購入者への商品代金の払い戻し
    2. 本サービスで出品者が出品している商品に対してかかる注文の一部又は全てをキャンセル
    3. 出品者への支払いを保留
    4. 出品者のアカウントを一時的又は永久に停止
  3. 出品者は商品を梱包し当社に発送する際には、商品の破損等が発生しないように適切な方法で梱包をするものとします。出品者の梱包の不備により商品に破損があった場合には、当社は商品の破損等の責任は一切負いかねます。また、配送業者による輸送中の損傷においても当社は一切責任を負わないものとします。
  4. 商品と一緒に当社に引き渡された各種付属品（スリーブ、スクリューダウン、その他商品価値の維持に直接には関係がないと当社が判断するもの）については、当社の判断でこれを破棄することができるものとし、出品者はこれに異議を申し立てることはできないものとします。
  5. 出品時の販売価格は、出品者が決定することができます。販売価格について、当社が一定の制限を加えることがあります。
  6. 出品者は次の各号に関係する商品の出品ができないことについて予め了承します。以下に該当する商品（以下「出品禁止商品」といいます。）を出品した場合は、出品者の故意又は過失に関わらず、本規約違反行為とみなされることにユーザーは同意します。
    1. 法令に違反する商品
    2. 出品者が所有していない商品
    3. 本サービスが取り扱っていないカテゴリの商品
    4. 犯罪によって、若しくは犯罪等に関連して等によって入手した商品又は犯罪等に使用された商品
    5. その他、当社が不適切と判断した商品
  7. ユーザーは、出品にあたっては、古物営業法、特定商取引に関する法律、不当景品類及び不当表示防止法、不正競争防止法、商標法、著作権法その他の法令を遵守しなければなりません。
  8. ユーザーは、他の特定のユーザーのみを対象とする販売を意図して商品を出品することができません。当社は、その裁量により、出品の条件その他の状況から、ある商品の出品が他の特定のユーザーのみを対象とする販売を意図するものであるか否かを判断することができ、かかる判断によってユーザーに生じる損害について、一切責任を負わないものとします。
  9. ユーザーの出品に関して当社が本規約に違反すると判断した場合又は不適切と判断した場合、当社は、第6条に定める措置のほか、その出品やその出品に対して発生していた購入行為等を当社の判断で取り消すことができるものとします。本項に基づく措置によってユーザーに生じる損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
  10. ユーザーの出品に関して、当マーケットプレイスサービスを送金手段として利用する行為、又はマネー・ロンダリング等に関連する行為の一切を禁止します。
  11. 当社は、ユーザーが出品した商品について、予告なく以下の処理を行うことが出来るものとします。
    1. 出品を取り消すこと
    2. 公開対象を制限すること
  12. ユーザーの出品等によって、ユーザー及び第三者に生じる損害につき、当社は一切責任を負わないものとします。
  13. ユーザーは、当社指定の本人確認手続きを行うことに同意するものとします。

第10条 商品の購入及び購入者

  1. 購入者は、当社所定の手続に従い、購入の意思を持って商品の購入を行うものとします。なお、ユーザーによる商品の注文後のキャンセルはできないものとします。
  2. 購入者は出品者の出品物に対して、出品者が決定した販売価格において購入することができ、当該販売価格にて出品者との取引が成立した場合、購入者には商品代金及び当社が定める送料の支払義務が生じます。
  3. ユーザーは、購入する意思のない注文、転売等の営利を目的とした商品の購入、またいたずら目的と見受けられる注文等を行うことはできません。
  4. 当社は、悪意ある注文又は購入意思がない注文がなされた場合、及び支払が失敗又は支払が拒否された場合において、次のいずれか又は全てを行う権利を有します。本項に基づく当社の措置によって出品者及び購入者に損害が生じた場合、当社は当該損害について一切責任を負わないものとします。
    1. 購入者の作為又は不作為によって当社が負担する費用・手数料の購入者への請求
    2. 本サービスで購入者が購入手続きを行っている商品に対してかかる注文の一部又は全てをキャンセル
    3. 出品者への支払いを保留
    4. 購入者のアカウントを一時的又は永久に停止
  5. 出品者と購入者との取引成立後に当社においてなされる状態評価・真贋鑑定について、当社は当該状態評価基準及び当該判断理由、また当該真贋鑑定基準及び判断理由等に関してユーザーに開示する義務を負わないものとします。
  6. 購入者へ商品を発送、出品者へ商品を返却するいずれの場合でも当社は商品開封・状態評価・真贋鑑定作業に伴う出品者及び購入者への損害等について、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。
  7. ユーザーの購入等によって購入者及び第三者に生じる損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
  8. 配送業者による輸送、また当社内での輸送中の損傷において、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。
  9. 当社が定める取引可能な時間内に、当社の管理するサーバーに販売価格に関するデータ、販売意思のアクションデータなどの当社所定のデータの到達が確認できなかった場合、注文は無効になるものとし、ユーザーは予めこれを承諾するものとします。
  10. 出品者は、自らの出品物を購入することはできません。
  11. ユーザーの購入に関して、当マーケットプレイスサービスを送金手段として利用する行為、又はマネー・ロンダリング等に関連する行為の一切を禁止します。
  12. ユーザーの注文又は購入等によって、ユーザー及び第三者に生じる損害につき、当社は一切責任を負わないものとします。

第11条 支払及び取引の実行

  1. 売買契約は、購入者が出品された特定の商品の購入完了手続をした時をもって、当社と出品者との間及び当社と購入者との間で成立するものとします。出品者及び購入者は、売買契約に基づき発生した権利・義務を第三者に譲渡、担保提供その他の処分をすることはできないものとします。
  2. 売買契約が成立した場合、購入者は、当社の定める方法により商品代金と当社が別途ガイドにおいて定める手数料及び送料の合計額を支払うものとします。当社への送料は出品者、当社からの送料は購入者が負担するものとします。
  3. 出品者は、購入者の当社への商品代金の決済が完了した後に当社の定める期日内に商品の発送をするものとします。出品者が当社への発送を行い、当社での状態評価・真贋鑑定を経て当該基準を満たしている場合、当社から購入者へ発送します。
  4. 出品者と購入者との取引成立後、当社では商品の状態評価と真贋鑑定を行います。当該過程において、出品者から商品が梱包されて当社に届いた場合、状態評価・真贋鑑定の際に梱包を開封して状態評価・真贋鑑定作業を行います。
  5. 当社による状態評価・真贋鑑定等の作業により不正品の疑いがあると判断された場合、所轄警察署にその旨を申告するとともに法的対応をとらせていただく場合があります。
  6. 売買契約成立後は出品者及び購入者ともに自己都合によるキャンセルはできないものとします。自己都合によるキャンセルが発生した場合、当該ユーザーに通知することなく、当該ユーザーによる本サービスの利用を停止することができるほか、第6条に定める措置をとることができるものとします。本項に基づく当社措置により購入者又は出品者に損害が生じた場合でも、当社は当該損害について一切責任を負わないものとします。
  7. 支払又は決済が本サービスに関して必要となる場合は、本サービスのオンラインシステム又は別途当社の指定する方法を通じて行われるものとし、その詳細は本サービス中のガイドで定められるところに従うものとします。なお、本サービス利用に関し、ユーザーによって支払われた代金決済についての領収書等は発行されないものとします。また、支払いに必要な振込手数料その他の費用についてのユーザーの負担は、本サービス中のガイドで定められるところに従うものとします。
  8. 出品者は、当社に対して、購入者から支払われる商品代金（決済事業者又は収納代行業者から支払われる商品代金に相当する金員を含みます。）を受領する権限を付与するものとします。出品者は、当社が決済事業者及び収納代行業者を指定した場合には、当該決済事業者及び収納代行業者に対して、商品代金を受領する権限を付与するものとします。当社又は当該決済事業者若しくは収納代行業者が購入者から商品代金を受領することにより、購入者の出品者に対する商品代金の支払債務は消滅するものとします。また、当社は、地域を限定して決済事業者及び収納代行業者を指定することができるものとします。さらに、出品者は、当社が決済事業者又は収納代行業者との間で締結する決済サービスに関する加盟店契約により必要となる場合には、商品代金債権を当社に譲渡することに同意し、購入者はこれを異議なく承諾するものとします。
  9. ユーザーが本規約に従って必要な支払いを行わない場合若しくは遅延した場合又は本サービスに入力したクレジットカード若しくは金融機関の口座の利用が停止された場合には、当社は、当該ユーザーに通知することなく、当該ユーザーによる本サービスの利用を停止することができるほか、第6条に定める措置をとることができるものとします。本項に基づく当社措置によりユーザーに損害が生じた場合でも、当社は当該損害について一切責任を負わないものとします。
  10. 売買契約が成立した場合においても、購入者が商品代金と当社が別途ガイドにおいて定める手数料及び送料の合計額を支払わない場合若しくは支払いを遅延した場合、商品の不具合が判明した場合、その他当社が必要と認める場合には、当社は、当該売買契約を取り消すことができるものとします。
  11. ユーザーが本サービスに入力した決済手段又は金融機関の情報が第三者に利用されたこと若しくは入力情報の内容が不正確であったこと又は当社が本条に基づく措置を行ったこと若しくは行わなかったことによってユーザーに生じた損害に関して、当社は一切責任を負わないものとします。

第12条 商品の配送

  1. 当社が購入者へ商品を発送する場合、当社は、自ら又は配送業者を通じて、購入者に商品を配送します。
  2. 購入者は、商品の配送時に商品配送先住所に不在の場合、当該配送時に配布する不在票に従って、配送日から当社又は配送業者所定の日数以内に、再配送日時を指定するものとします。前記の期間内に再配送日の指定がない場合若しくは再配送日時に不在の場合、又は、購入者の受取拒否、所在不明その他の事由により商品の引渡しが困難な場合には、当社は、その裁量により、購入者との売買契約の解除その他当社が適切と認める措置をとることができるものとします。

第13条 商品の管理及び保管

  1. 当社はユーザーの出品に係る商品を、善良なる管理者の注意をもって破損・滅失のないように管理いたします。
  2. 出品者から当社に発送された商品に氏名・住所・出品者発送番号等の記載において不備があることで当社にて出品者を特定することができない場合、当社に商品が到着した日付から90日後に出品者は所有権を放棄したものと見做し、当社にて当該商品を処分することに同意するものとします。
  3. 当社に責任のある事由により、ユーザーの商品を破損・滅失させたことにより当該商品の販売ができない場合又は当該商品に係る売買契約の履行ができない場合には、当社の評価額を基準として当社とユーザーとの協議に基づき決定する金額にて、出品者に対し商品代金のお支払い又は購入者に対し返金、又はその双方を行います。
  4. ユーザーは当社所定の手続に従い商品を当社に発送し、当社は当社所定の期間の間、当社所定の商品のみ保管管理を行うものとします。当該保管管理をストレージ機能と称します。当社は、ガイド記載の特定の保管可能な商品について基準を設け、商品が基準に合致しない場合には、ストレージ機能の利用を制限することができます。
  5. ストレージ機能の利用において、ユーザーは商品を梱包、発送する際には、商品の破損等が発生しないように適切な方法で梱包をするものとします。ユーザーによる梱包の不備により商品に破損があった場合には、当社は商品の破損等の責任は一切負いかねます。
  6. ストレージ機能において保管している商品の販売用写真の撮影は、当社が行います。ユーザーは、当社が撮影した写真について、異議を申し立てることはできないものとします。
  7. 当社では商品の状態評価及び真贋鑑定を行う過程において、ユーザーから商品が梱包されて届いた場合、状態評価・真贋鑑定の際に開封し当該作業を行います。
  8. ユーザーは次の各号に関係する商品の保管ができないことについて予め了承します。以下に該当する商品（以下「保管禁止商品」といいます。）を出品した場合は、出品者の故意又は過失に関わらず、本規約違反行為とみなされることにユーザーは同意します。
    1. 法令に違反する商品
    2. 出品者が所有していない商品
    3. 本サービスが取り扱っていないカテゴリの商品
    4. 犯罪によって、若しくは犯罪等に関連して等によって入手した商品又は犯罪等に使用された商品
    5. その他、当社が不適切と判断した商品
  9. 当社は、ユーザーが保管した商品について、予告なく以下の処理を行うことが出来るものとします。
    1. 保管を取り消すこと
  10. 当社の保管等によってユーザー及び第三者に生じる損害につき、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。
  11. ユーザーは、保管期間中、ストレージ機能の利用をキャンセルすることができます。ストレージ機能の利用をキャンセルした場合、商品の返送を選択することができます。商品の返送を選択した場合、ユーザーは当社所定の返送料を負担します。
  12. 当社が定める保管期限を迎えた場合、当社の裁量によってユーザーへ商品の返送を行います。その場合もユーザーが当社所定の返送料を負担します。
  13. 当社が定める保管期限を迎え、当社の裁量によってユーザーへ商品の返送を行なった場合において、当該ユーザーが商品の返送時に商品配送先住所に不在の場合、当該配送時に配布する不在票に従って、配送日から当社又は配送業者所定の日数以内に、再配送日時を指定するものとします。前記の期間内に再配送日の指定がない若しくは再配送日時に不在、又は、ユーザーの受取拒否、所在不明その他の事由により商品が当社に返送された場合、当該ユーザーが再送手続きを、当社へ返送された日時から起算して90日以内に行わなかった場合には、当該ユーザーは、当該商品に関する権利の一切を失うものとします。なお、当該場合において当社はユーザーに対し一切の補償、損害賠償義務を負いません。
  14. 当社は開封作業または状態評価・真贋鑑定等の作業に伴う損害等について、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。
  15. 配送業者による輸送、また当社内での輸送中の損傷において、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。

第14条 利用料等及び売上引出申請

  1. 出品者は、当社に対し、出品した商品の売買契約が成立した場合、本サービスの利用料として、売買契約が成立した商品の販売価格に当社が別途ガイドにおいて定める料率を乗じた金額を支払うものとします。商品ごとの利用料は、出品者が商品の販売価格を決定する際に表示されます。
  2. 本サービスの利用料は、商品代金から差し引く方法により徴収されるものとし、出品者は、当社が代理受領した商品代金から本サービスの利用料を差し引く方法により徴収することにつき、予め同意するものとします。
  3. 出品者は、出品した商品の売買契約の成立、当該売買契約に関する支払及び商品の発送が行われたとみなされた場合（以下「取引完了時点」といいます。）に、当該取引完了時点から90日以内に当該商品の商品代金の引出申請を行うものとします。出品者は、取引完了時点よりも前に、商品代金の引出申請を行うことができないことを予め同意します。
  4. 商品代金の引出申請に当たっては、当社は、当社所定の本人確認やその他の商品の取引に関する情報を求めることがあり、当該確認が終了するまでは、引出しを留保させていただくことがあり、かかる留保について出品者は予め同意するものとします。
  5. 当社が商品代金の引出申請を行うよう出品者に申請を通知したにもかかわらず、出品者が当該取引完了時点から90日を経過してもなお、当該商品の商品代金の引出申請を行わなかった場合には、当社は、当該出品者が当該商品代金の引出申請を行なったものとみなし、当該出品者へ商品代金を支払うことができるものとします。
  6. 出品者が商品代金の受取用銀行口座を指定していない、又は出品者が指定した受取用銀行口座が誤っている場合、出品者が当該取引完了時点から12か月を経過してもなお、正しい受取用銀行口座の指定を行わなかった場合には、当社は、当該出品者が当該商品代金の支払請求権を放棄したとみなすことができるものとします。

第３章 販売サービスについて

第15条 販売サービスについて

当社が定める特定商取引法に基づく表記に基づき、販売サービスを提供します。

第３章の2 ポンピアがちゃについて

第15条の2

当社が定める特定商取引法に基づく表記に基づき、ポンピアを提供します。

第15条の3 商品の取り扱い

  1. ユーザーは、ポンピアによって獲得した商品を保有することができ、当該商品の配送を希望する場合には、本サービスから所定の配送手続を行うものとします。
  2. 商品を当社からユーザーへ配送する際に発生する配送料は、当社が全額負担するものとします。但し、国外への配送については、各国に応じた別途料金を徴収するものとします。
    1. 日本国外への商品発送等に関しては別途「第15条の4 海外配送依頼サービス」が適応されます。
  3. 当社は、商品を発送する際に、商品の破損等が発生しないように適切な方法で梱包をするものとします。
  4. 配送業者による輸送、また当社内での輸送中の損傷において、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。
  5. 当社は、当該商品の配送までにユーザーの本規約違反行為等が認められた場合には、商品の配送を停止することができるものとします。なお、当該場合による損害について、当社は賠償する責任を負わないものとします。
  6. 当社がユーザーに対して商品を配送した後に、当該ユーザーが商品の配送時に商品配送先住所に不在の場合、当該配送時に配布する不在票に従って、配送日から当社又は配送業者所定の日数以内に、再配送日時を指定するものとします。前記の期間内に再配送日の指定がない若しくは再配送日時に不在、又は、ユーザーの受取拒否、所在不明その他の事由により商品が当社に返送された場合、当該ユーザーが再送手続きを、当社へ返送された日時から起算して90日以内に行わなかった場合には、当該ユーザーは、当該商品に関する権利の一切を失うものとします。なお、当該場合であっても当社はユーザーに対し一切の補償、損害賠償義務を負いません。
  7. 本サービスでは商品名と還元ポイントが結びついており、そのため万が一、本サービスにおいて商品画像と商品名が一致しない場合は、当該商品画像が示す商品の発送又は還元ポイントではなく、当該商品名が示す商品の発送又は還元ポイントを優先するものとします。
  8. 当社は、当社の意思に反する商品取引が成立した場合、告知なく当該取引の解除又は取り消し若しくは配送の停止、商品の返還請求等の必要な対応を行うことができます。

第４章 その他

第16条 ポイントの取り扱い

  1. 当社は、ユーザーが本サービスにおいて当社が別途指定する基準を満たした場合、ポイントを付与することができます。ユーザーは、かかるポイントを、第6項に定める有効期間中、本サービスにおける商品の購入時に1ポイント=1円として支払うことができ、使用されたポイントに相当する金銭を当社が出品者に支払うものとします。
  2. ユーザー（第5条に定める措置を受けたユーザーを除く。）は本サービスによる取引完了時から90日以内の引出申請前の売上金を1ポイント=1円として1円単位でポイントに交換（ユーザーが当社に対して有する売上金支払請求権を代物弁済として有償ポイントの購入代金に充当する。）することができます。ただし、ポンピアガチャにおいて付与されたポイントはポンピアガチャ内においてのみ使用でき、ポンピア内において付与されたポイントはポンピア内においてのみ使用できます。
  3. 前項に基づき、ユーザーがポイント交換手続を行ったことを当社が確認した場合、当社は、ユーザーに購入金額相当分のポイントを付与することにより、交換が完了するものとします。ユーザーは、完了した交換手続を取り消すことはできません。
  4. ポイントを交換したユーザーは、交換完了後速やかに、残高に誤りがないかを確認し、誤りがあった場合直ちに当社に申し出るものとします。
  5. ユーザーによるポイントの取得率（第1項による取得の場合に限ります。）、取得条件、失効条件、利用できる対象商品等の各種条件は、本規約に定めるところを除き、当社が別途指定するものとします。
  6. ユーザーはポイントを獲得した日から180日間（当社が、ユーザーがポイントを取得する前に、これよりも短い期間を定めた場合には、当該期間）に限定して、ポイントを利用することができます。当社は、ポイントの有効期間から一定期間前にユーザーに対して有効期間の終了を告知する義務はいかなる意味でも負担せず、当社が任意にユーザーに対して有効期限を告知したとしても、それを継続して告知することはないことを確認するものとします。
  7. ポイント有効期間の起算点は、当社がユーザーにポイントを付与した日とし、キャンセルその他の理由により、ユーザーが使用したポイントがユーザーに返還された場合であっても、これと異なる取り扱いはいたしません。
  8. ユーザーが退会した場合又は登録が取り消された場合には、第６項の有効期間内であっても、当該ユーザーが保有するポイントは、退会時点又は取消時点において、全て失効いたします。当社は、退会時又は取消時に失効するポイント数をユーザーに連絡しないことをユーザーは同意するものとします。
  9. ユーザーは、当社が付与したポイントを本サービスにのみ使用するものとし、当該ポイントを第三者へ譲渡・売買することや、本サービスにおける取引以外の決済手段として利用することはできません。ユーザーは、第三者からこれらの禁止行為を行うよう勧誘を受けた場合には、当社に連絡するものとします。
  10. 当社はいかなる場合であってもポイントを現金に換算の上、ポイント保有者に払い戻すことはありません。

第17条 他のサービスへの遷移

  1. ユーザーが本サービスを利用するにあたり、本サービスから、当社の関連会社又は第三者サービスに遷移する場合があります。ユーザーは、予めこれに同意するものとし、本規約及び第三者サービスの利用規約等を遵守して、本サービス及び第三者サービスを利用するものとします。
  2. 第三者サービスへの遷移後に本サービスの利用を継続したユーザーは、第三者サービスの利用規約等に同意したものとみなします。当社は、第三者サービスについて何等の保証を行わないものとし、ユーザー及び第三者が第三者サービスを利用することにより生じる損害について、一切責任を負わないものとします。

第18条 本サービスの停止等

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
    1. 本サービスにかかるコンピュータ・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
    2. コンピュータ、通信回線等が事故により停止した場合
    3. 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    4. 他の事業者が提供している当社所定のサービスで、本サービスの実施に利用されるサービス（以下「第三者サービス」といいます。）に、トラブル、サービス提供の中断又は停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合
    5. その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
  2. 当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社はユーザーに事前に通知するものとします。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第19条 権利帰属

  1. 本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、本規約において明示されているものを除き、本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の譲渡又は使用許諾を意味するものではありません。ユーザーは、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為（逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。）をしないものとします。
  2. 当社は、出品物の写真、動画、情報その他のコンテンツを無償で自由に利用（複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。）することができるものとします。
  3. ユーザー等がサービスに関連して発信又は掲載したコンテンツに関する一切の責任は、当該ユーザー等が負うものとし、当社は、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性等について、確認いたしません。また、当社は、それらに関して、一切保証せず、一切責任を負わないものとします。
  4. ユーザー等は、他のユーザー等が発信又は掲載するコンテンツに対して、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性等を、ユーザー等ご自身で判断する必要があります。当社は、ユーザー等及び第三者が当社のコンテンツを利用することにより生じる損害について、一切責任を負わないものとします。
  5. 当社はコンテンツのバックアップを行う義務を負わないものとします。ユーザーは、コンテンツのバックアップが必要な場合には、自己の費用と責任でこれを行うものとします。
  6. 当社は、ユーザーが本規約に違反又は本規約の精神に照らして不適切な行為を行ったと当社が判断した場合、当該ユーザーが掲載したあらゆるコンテンツを、事前の通知なしに変更及び削除できるものとします。

第20条 設備の負担等

  1. 本サービスの提供を受けるために必要な、コンピュータ、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、ユーザーの費用と責任において行うものとします。
  2. ユーザーは自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピュータ・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
  3. 当社は、ユーザーが送受信したメッセージその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお、当社はかかる情報の削除に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
  4. ユーザーは、本サービスの利用開始に際し又は本サービスの利用中に、本サービスからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等をユーザーのコンピュータ等にインストールする場合には、ユーザーが保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし、当社はユーザーに発生したかかる損害について一切責任を負わないものとします。

第21条 保証の否認及び免責

  1. 当社は、本サービスの内容・品質・水準、本サービスの安定的な提供、本サービスの利用に伴う結果等につき如何なる保証も行うものではありません。本サービスは現状有姿で提供されるものであり、当社は本サービスについて、特定の目的への適合性、商業的有用性、完全性、継続性等を含め、一切保証をいたしません。
  2. ユーザーが当社から直接又は間接に、本サービス、本サービスの他のユーザーその他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても、当社はユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
  3. 本サービスは、第三者サービスと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、本サービスにおいて第三者サービスと連携できなかった場合でも、当社は一切の責任を負いません。
  4. 本サービスが第三者サービスと連携している場合において、ユーザーは当該第三者サービスの利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、ユーザーと当該第三者サービスを運営する事業者との間で紛争等が生じた場合でも、当社は当該紛争等について一切の責任を負いません。
  5. ユーザーは、本サービスを利用することが、ユーザーに適用のある法令等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、ユーザーによる本サービスの利用が、ユーザーに適用のある法令等に適合することを何ら保証するものではありません。
  6. 本サービスに関連してユーザーと他のユーザー、第三者サービスの事業者その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、ユーザーの責任において処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
  7. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、ユーザーのメッセージ又は情報の削除又は消失､ユーザーの登録の取消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
  8. 本サービスから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから本サービスへのリンクが提供されている場合でも、当社は、本サービス以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
  9. 当社は、本サービスに関連してユーザーが被った損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切賠償の責任を負いません。消費者契約法の適用その他の理由により当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任は、当社の債務不履行又は不法行為によりユーザーに生じた損害のうち現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、かつ、損害の事由が生じた時点から遡って過去1ヶ月間に当社が当該ユーザーから現実に受領した以下の金額を上限とします。
    1. 売買契約の出品者に対して：販売手数料
    2. 売買契約の購入者に対して：商品の代金
  10. 当社は、ユーザーの青少年の健全な利用の推進、本サービスの犯罪利用の阻止、ユーザーの本規約遵守状況の確認及び本サービスの改善を目的として、ユーザーによる送信データなどのコンテンツの閲覧・記録を行うことができるものとします。

第22条 ユーザーの賠償等の責任

  1. ユーザーは、本規約に違反することにより当社に損害を与えた場合、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
  2. ユーザーは、本サービスに関連して他のユーザー、第三者サービスの事業者その他の第三者との間で紛争が生じた場合（それらの者からクレームを受けた場合を含みます。）には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、ユーザーの費用と責任において当該紛争又はクレームを処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に速やかに報告するものとします。
  3. ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が、他のユーザー、第三者サービスの事業者その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、ユーザーは当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額又は当該請求に基づき当社に発生した費用を賠償しなければなりません。

第23条 本規約の変更

  1. 当社は、ユーザーの同意なくして、本サービスの内容を自由に変更できるものとします。
  2. 当社は、本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の効力発生日を定め、効力発生日の2週間前までに、変更後の本規約の内容及び効力発生日を当社所定の方法によりユーザーに周知するものとします。

第24条 連絡及び通知

本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡、通知、又は周知は、当社の定める方法で行うものとします。

第25条 本規約の譲渡等

  1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. 当社は本サービスにかかる事業を第三者に譲渡（事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとします。）した場合には、当該譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録情報その他の顧客に関する情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき予め同意したものとします。

第26条 分離可能性

  1. 本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、無効又は執行不能と判断された規定以外の残りの規定は、継続して完全に効力を有することをユーザーは予め同意します。
  2. 当社及びユーザーは、当該無効又は執行不能と判断された条項を、適法かつ執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項に関し、法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努力するものとします。

第27条 言語

本規約は、日本語を正文とします。本規約について、参考のために英語による翻訳文が作成された場合であっても、日本語の正文だけが契約としての効力を有するものとし、英訳は何ら効力を有しないものとします。

また当社は、ユーザーが本サイト上で利用する、コンピューターシステムによって翻訳された情報がある場合、これらの翻訳の精度およびその内容につき、一切責任を負わないものとします。

第28条 準拠法及び管轄裁判所

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第29条 協議解決

当社及びユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

2024年5月1日制定